MICROSOFT 軟體授權條款
MICROSOFT SQL SERVER 2017 STANDARD
本授權條款是　貴用戶與 Microsoft Corporation (或其關係企業，視　貴用戶所居住的地點而定) 之間成立的合約。請仔細閱讀這些授權條款，他們適用於上述軟體，包括　貴用戶取得軟體所用的媒體 (如果有的話)，亦適用於任何 Microsoft 的：
•	更新程式；
•	增補程式；
•	以網際網路為基礎的服務；以及
•	支援服務
但若上述項目另附有其他條款，則其他條款優先適用。
軟體一經使用，即表示　貴用戶同意接受這些授權條款。若　貴用戶不同意這些授權條款，請不要使用軟體。在此情況下，請將軟體退還給原零售商以取得退款或折讓。如果　貴用戶無法向原零售商取得退款，請連絡 Microsoft 或當地 Microsoft 關係企業，以取得 Microsoft 退款原則的相關資訊。請參閱 www.microsoft.com/worldwide。在美國及加拿大地區，請致電 (800) MICROSOFT 或瀏覽 www.microsoft.com/info/nareturns.htm。
重要通知：舊版 SQL SERVER 自動更新。若本軟體安裝在執行 SQL Server 2017 之前的任何 SQL Server 支援版本 (或其中任何元件) 之伺服器或裝置上，本軟體會自動更新並將這些版本的特定檔案或功能取代成本軟體的檔案。此功能無法關閉。移除這些檔案可能會在軟體中造成錯誤，且原始的檔案是無法還原的。若於正在執行此等版本的伺服器或裝置上安裝本軟體，表示　貴用戶同意所有該等版本以及在該伺服器或裝置上執行之 SQL Server 的拷貝 (包括其中任一軟體的元件) 中的這些更新。
軟體預設功能可使 Microsoft 蒐集遙測資料。　貴用戶可依照 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=733886 之說明，關閉伺服器和用戶端級別的遙測。關閉伺服器級別和用戶端級別的遙測是分別的控制，若　貴用戶關閉伺服器級別的遙測，但未關閉用戶端級別的遙測，則 Microsoft 仍將透過用戶端級別蒐集遙測資料。
***
若　貴用戶遵守本授權規定，即可就經適當授權之每一伺服器享有以下權利。
1.	概論。
1.1	軟體。軟體包括：
•	伺服器軟體；
•	僅可直接配合伺服器軟體使用，或間接透過其他額外軟體使用之額外軟體。
1.2	授權模式。軟體的授權根據得為以下兩者之一：
•	核心授權模式 – 伺服器中實體及/或虛擬核心數目；或
•	伺服器 + 用戶端 – 執行伺服器軟體之作業系統環境 (OSE) 的數目，以及存取伺服器軟體執行個體之裝置及使用者的數目。
1.3	授權用語。
•	執行個體。　貴用戶藉由執行軟體之安裝程式或安裝程序所建立者，即為軟體之「執行個體」。　貴用戶也可以複製現有的執行個體以建立軟體的執行個體。本合約中所稱之「軟體」，亦包含軟體之「執行個體」。
•	執行個體的執行。　貴用戶「執行軟體執行個體」係指　貴用戶將其載入記憶體，並執行其一項或多項指令。執行後，執行個體會被視為執行中 (無論其指令是否繼續執行)，直到從記憶體移除該執行個體為止。
•	作業系統環境 (「OSE」)。「作業系統環境」或「OSE」係指：
(i)	全部或部分的作業系統執行個體、或是全部或部分的虛擬 (或以其他方式模擬之) 作業系統執行個體，可具有單獨的機器識別 (主要電腦名稱或類似的唯一識別碼) 或單獨的管理權限；
(ii)	設定在上述定義之作業系統執行個體或其部分上執行的應用程式執行個體 (如果有的話)。
實體硬體系統可能具備下列其中一個或兩個項目：
•	一個實體作業系統環境；
•	一或多個虛擬作業系統環境。
實體作業系統環境是設定成直接在實體硬體系統上執行。用於執行硬體虛擬化軟體或用於提供硬體虛擬化服務 (例如：Microsoft 虛擬化技術或類似技術) 的作業系統執行個體，視為實體作業系統環境的一部分。
虛擬作業系統環境則是設定在虛擬 (或以其他方式模擬的) 硬體系統上執行。
•	伺服器。所謂的伺服器，就是可以執行伺服器軟體的實體硬體系統。硬體分割或刀鋒則視為個別的實體硬體系統。
•	實體核心。實體核心是實體處理器中的核心。實體處理器包含一個或多個實體核心。
•	硬體執行緒。硬體執行緒是實體處理器中的實體核心或超執行緒。
•	虛擬核心。虛擬核心是虛擬 (或以其他方式模擬之) 硬體系統中處理功能的單位。虛擬核心是一個或多個硬體執行緒的虛擬代表。虛擬 OSE 會使用一個或多個虛擬核心。
•	指定授權。指定授權就是如以下所述將該授權指定給伺服器、裝置或使用者。
2.	核心授權模式的使用權利。
2.1	授權伺服器。在伺服器上執行伺服器軟體的執行個體之前，　貴用戶必須判斷所需的軟體授權數目並將這些授權指定至該伺服器，如下所述。
2.2	決定所需的授權數目。　貴用戶擁有兩種授權選項：
(a)	伺服器上的實體核心。　貴用戶得根據伺服器上的所有實體核心進行授權。若　貴用戶選擇此選項，所需的授權數目等於伺服器上的實體核心數目，且每一處理器至少須有四個授權。
(b)	個別的虛擬 OSE。　貴用戶得根據　貴用戶用以執行伺服器軟體之伺服器內的虛擬 OSE 來進行授權。若　貴用戶選擇此選項，則對　貴用戶用以執行伺服器軟體的每個虛擬 OSE 而言，所需的授權數目等於虛擬 OSE 中的虛擬核心數目，且每一虛擬 OSE 至少須有四個授權。此外，若這些虛擬核心中有任何一個隨時對應至一個以上之硬體執行緒，則　貴用戶必須為對應至該虛擬核心之每個額外的硬體執行緒取得授權。該等授權計數需符合每一虛擬 OSE 四個授權的最低需求。
2.3	將所需要的授權數目指定至伺服器。
(a)	初次指定。在決定伺服器所需的軟體授權數目之後，　貴用戶必須將該數目的授權指定至該伺服器。接受指定授權的伺服器即視為該等授權的「授權伺服器」。　貴用戶不得將某一使用權指定給一個以上的伺服器。硬體磁碟分割或刀鋒將視同獨立的伺服器。
(b)	重新指定。　貴用戶得重新指定授權，惟不得在其最近一次指定作業的 90 日內進行。若　貴用戶因永久性硬體故障而淘汰接受指定授權的授權伺服器，則可以立即重新指定授權。如果　貴用戶重新指定授權，則接受重新指定授權的伺服器將成為該授權的新授權伺服器。
2.4	執行伺服器軟體的執行個體。　貴用戶執行伺服器軟體之執行個體的權利，將依決定所需軟體授權數目時所選擇的選項而有所不同。
(a)	伺服器上的實體核心。 依第 2.2(a) 節所提供內容，針對　貴用戶已指定必要授權數目的每部伺服器，　貴用戶有權在該授權伺服器上之實體 OSE 中，執行任何數量之伺服器軟體執行個體。
(b)	個別的虛擬 OSE。依第 2.2(b) 節所提供內容，針對接受　貴用戶已指定其必要授權數目的每個虛擬 OSE，　貴用戶有權在該虛擬 OSE 中，執行軟體的任何執行個體數目。
2.5	執行額外軟體的執行個體。　貴用戶可在不限數量之裝置上的實體或虛擬 OSE 中，執行或以其他方式使用下列其他軟體不限數量之執行個體。　貴用戶僅得將額外軟體直接與伺服器軟體搭配使用，或間接透過其他額外軟體來使用額外軟體。
•	文件元件
•	Data Quality Client
•	用戶端連接性 SDK
•	用戶端品質連接性
•	用戶端工具 SDK
•	用戶端工具回溯相容性
•	用戶端工具連接性
•	Distributed Replay Client
•	Distributed Replay Controller
2.6	於　貴用戶的伺服器或儲存媒體上建立並儲存執行個體。　貴用戶對所取得的每份軟體授權擁有以下所列額外權利。
(a)	建立不限數量之伺服器軟體和額外軟體的執行個體。
(b)	在任何伺服器或存放媒體上存放伺服器軟體和額外軟體的執行個體。
(c)	建立及存放伺服器軟體和其他軟體的執行個體，但僅用來履行　貴用戶依據上述任何軟體授權執行伺服器軟體執行個體的權利 (例如，　貴用戶不得將執行個體散布予第三方)。
2.7	不需任何用戶端存取授權 (CAL) 即可存取。根據此核心授權模式，貴用戶不需要為使用者或裝置取得 CAL 以存取　貴用戶的伺服器軟體之執行個體。
3.	伺服器 + 用戶端存取授權模式之使用權利。
3.1	將授權指定至伺服器。
(a)	初次指定。在　貴用戶依據軟體授權執行任何伺服器軟體的執行個體前，必須先將該授權指定給　貴用戶的其中一部伺服器。該伺服器將視同該等授權的「授權伺服器」。　貴用戶不得將相同的授權指定給一部以上之伺服器，但是可以將其他軟體授權指定給相同的伺服器。硬體分割或刀鋒則視為個別的伺服器。
(b)	重新指定。　貴用戶得重新指定軟體授權，但是不能在最近一次指定作業的 90 天內進行。如果　貴用戶因永久性硬體故障而淘汰授權伺服器，則可以立即重新指定軟體授權。如果　貴用戶重新指定授權，則接受重新指定授權的伺服器將成為該授權的新授權伺服器。
3.2	執行伺服器軟體的執行個體。針對　貴用戶指定給伺服器的每個軟體授權，　貴用戶得隨時在授權伺服器上的單一實體或虛擬 OSE 中執行伺服器軟體的任何執行個體數目。
3.3	執行額外軟體的執行個體。　貴用戶可在不限數量之裝置上的實體或虛擬 OSE 中，執行或以其他方式使用下列其他軟體不限數量之執行個體。　貴用戶僅得將額外軟體直接與伺服器軟體搭配使用，或間接透過其他額外軟體來使用額外軟體。
•	文件元件
•	Data Quality Client
•	用戶端連接性 SDK
•	用戶端品質連接性
•	用戶端工具 SDK
•	用戶端工具回溯相容性
•	用戶端工具連接性
•	Distributed Replay Client
•	Distributed Replay Controller
3.4	於　貴用戶的伺服器或儲存媒體上建立並儲存執行個體。　貴用戶對所取得的每份軟體授權擁有以下所列額外權利。
(a)	建立不限數量之伺服器軟體和額外軟體的執行個體。
(b)	在任何伺服器或存放媒體上存放伺服器軟體和額外軟體的執行個體。
(c)	建立及存放伺服器軟體和其他軟體的執行個體，但僅用來履行　貴用戶依據上述任何軟體授權執行伺服器軟體執行個體的權利 (例如，　貴用戶不得將執行個體散布予第三方)。
3.5	用戶端存取授權 (以下稱「CAL」)。
(a)	初次指定 CAL。　貴用戶必須為直接或間接存取　貴用戶之伺服器軟體執行個體的每個裝置或每位使用者，取得並指定適當的 SQL Server 2017 CAL。硬體分割或刀鋒將視為個別的裝置。
•	經授權可執行伺服器軟體執行個體的任何伺服器，均不需要 CAL。
•	若伺服器軟體執行個體最多僅供兩部裝置或兩名使用者存取，同時目的僅為管理這些執行個體，則　貴用戶不需要為其取得 CAL。
•	　貴用戶的 CAL 允許存取伺服器軟體較早版本的執行個體，但無法存取較新版本的執行個體。若　貴用戶存取的執行個體是較早版本，　貴用戶亦得使用該版本對應的 CAL。
(b)	CAL 之類型。CAL 有兩種類型：一種針對裝置，另一種則是針對使用者。每一個裝置 CAL 可允許任何使用者使用單一部裝置，存取　貴用戶授權伺服器上的伺服器軟體執行個體。每一個使用者 CAL 可允許一名使用者，使用任何裝置存取　貴用戶授權伺服器上的伺服器軟體執行個體。　貴用戶得使用裝置和使用者 CAL 的組合。
(c)	重新指定 CAL。　貴用戶得
•	將裝置 CAL 從某一部裝置永久重新指定給另一部裝置，或將使用者 CAL 從某位使用者永久重新指定給另一位使用者；或
•	在第一部裝置無法使用時，暫時將裝置 CAL 重新指定給某一部替代裝置，或是在使用者缺席時，暫時將使用者 CAL 重新指定給某一位臨時員工。
4.	其他授權要件及/或使用權利。
4.1	替代版本。　貴用戶得建立、儲存及使用任何較早版本、較低版本或較低版本之較早版本的執行個體，以取代許可的執行個體。
	本合約適用於　貴用戶對上述其他版本的使用方式。若較早版本軟體包含的元件未涵括在本合約中，則與較早版本軟體之該些元件相關聯的條款將適用於該元件之使用。Microsoft 並無義務對　貴用戶提供軟體之較早版本或不同版本。
	軟體可能會包含一種以上之版本，例如 32 位元和 64 位元版本。針對　貴用戶已獲准建立、儲存並執行的每個軟體執行個體，　貴用戶得使用任一版本。
4.2	執行個體之數目上限。　貴用戶所使用之軟體或硬體可能限制可在伺服器之實體或虛擬 OSE 中執行的伺服器軟體執行個體數目。
4.3	多工。　貴用戶用於以下作業的硬體或軟體：
•	共用連線；
•	轉送資訊；或
•	減少直接存取或使用軟體之裝置或使用者數量
	(有時亦稱為「多工」或「共享」)，並不會減少　貴用戶所需之任何類型的授權總數。
4.4	伺服器軟體不得分開使用。除非獲得明確許可，否則　貴用戶不得在單一授權下將伺服器軟體分開用於一個以上的 OSE。即使 OSE 位於相同的實體硬體系統上，這項限制仍然適用。
4.5	SQL Server Reporting Services 地圖報表項目和 Reporting Services 地圖項目兩者皆包括 Bing 地圖服務之使用。　貴用戶僅得在 Reporting Services 地圖項目中，使用透過 Bing 地圖服務提供之內容，包括地理編碼。　貴用戶對 Bing 地圖服務的使用亦受 Bing 地圖服務使用者使用規定 (位於 http://go.microsoft.com/?linkid=9710837) 以及 Bing 地圖服務隱私權聲明 (位於 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686) 所拘束。
4.6	包含之 Microsoft 程式。軟體包含 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=298186 上所列之其他 Microsoft 程式。Microsoft 僅基於方便理由而將這些程式提供予　貴用戶，且這些程式係依其個別的條款及政策提供授權及支援。　貴用戶僅得將這些程式與這裡的授權軟體搭配使用。如果　貴用戶不同意該等程式之授權條款，即不得使用這些程式。
5.	第三方廠商聲明。本軟體可能包含具有個別法律聲明或受其他合約拘束之第三方元件，其說明位於隨附於軟體之 ThirdPartyNotices 檔案中。即使此等元件受其他合約所拘束，下述之免責聲明和損害賠償之限制及排除亦適用之。
6.	產品金鑰。安裝或存取軟體時，必須使用金鑰。　貴用戶需對指定予　貴用戶之金鑰使用負責。　貴用戶不得與第三方共用金鑰。　貴用戶不得使用指定予第三方的金鑰。
7.	以網際網路為基礎的服務。Microsoft 隨軟體提供網際網路服務，並得隨時變更或取消這些服務。
8.	基準測試。　貴用戶必須取得 Microsoft 事先書面同意，才能將軟體之任何基準測試結果揭露予第三方。
9.	.NET FRAMEWORK 軟體。軟體包含 Microsoft .NET Framework 軟體。此軟體屬於 Windows 的一部分。　貴用戶使用 .NET Framework 軟體時，請遵守相關 Windows 之授權條款。
10.	加拿大。　貴用戶可關閉自動更新功能或關閉網際網路存取，以停止接收更新。關於如何關閉特定裝置或軟體之更新，請參閱產品文件。
11.	授權範圍。軟體係授權使用，而非出售賣斷。除非相關法律賦予　貴用戶其他權利，本合約中未明示授與之所有其他權利 (不論是以默示、禁反言或其他方式)，均保留為 Microsoft 所有。因此，　貴用戶必須遵守只允許以特定方式使用軟體的科技保護措施。　貴用戶不得
•	規避軟體中所包含的科技保護措施；
•	對軟體進行還原工程、解編或反向組譯，或以其他方式試圖衍生軟體的原始程式碼，但僅下列範圍除外：(i) 相關法律所許可者，不在此限；(ii) 必須針對依軟體所隨附及連結之 GNU Lesser Public License 進行授權的程式庫偵錯變更；製作超出本合約所載或相關法律許可數量之軟體拷貝；
•	將軟體發佈給其他人進行複製，包括軟體中的任何應用程式開發介面；
•	分享或另行散布使用軟體 Data Mapping Services 功能所建立之文件、文字或影像；
•	出租、租賃或出借軟體；或
•	利用軟體提供商業軟體主機服務。
　貴用戶亦不得移除、最小化、封鎖或修改任何包含在軟體中的項目，包括任何透過軟體提供予　貴用戶的任何內容，例如標誌、商標、著作權、數位浮水印或 Microsoft 或其供應商之其他聲明；
	存取任何裝置上伺服器軟體的權利，並未賦予　貴用戶任何權利，得行使該裝置之軟體或裝置中的 Microsoft 專利權或其他 Microsoft 智慧財產權。
12.	備份拷貝。　貴用戶得為軟體媒體製作一份備份拷貝，這份備份拷貝僅得用來建立軟體的執行個體。
13.	說明文件。任何有權存取　貴用戶電腦或內部網路的人，均得為了　貴用戶內部參考之用，而複製及使用該說明文件。
14.	禁止轉售之軟體。　貴用戶不得銷售標示有「禁止轉售」(「NFR」或「Not for Resale」) 的軟體。
15.	教育版軟體。　貴用戶必須是「合格教育使用者」，方可使用標示有「教育版」(「Academic Edition」或「AE」) 之軟體。若　貴用戶不清楚本身是否為合格教育使用者，請參閱 www.microsoft.com/education，或洽詢　貴用戶當地的 Microsoft 關係企業。
16.	授權證明 (「PROOF OF LICENSE」或「POL」)。若　貴用戶是由光碟或其他媒體取得軟體，則該等媒體上會有標示為「Microsoft 授權證明」的標籤，標明這是軟體的授權拷貝真品。這個標籤必須隨附在 Microsoft 包裝上方為有效，且不得分開。若　貴用戶是另外拿到此種標籤，則為無效。請務必保留具有此標籤的包裝，以證明　貴用戶使用的是合法授權的軟體。若要識別正版 Microsoft 軟體，請參閱 www.howtotell.com。
17.	移轉予第三方。軟體的第一位使用者得將軟體與本合約一併直接移轉予第三方。在移轉之前，該當事人必須先同意這份合約適用於軟體的移轉及使用。移轉必須包括軟體與授權證明標籤。第一位使用者不得保留軟體的任何執行個體，除非該使用者保留了另一個軟體授權。
若　貴用戶為消費者並於德國或本網站 (aka.ms/transfer) 所列出的任何國家/地區取得軟體，本章節之條款將不適用於　貴用戶。若是此情況，則移轉軟體予第三方及與軟體使用權利相關之任何行為，均必須遵守相關法律。
18.	出口限制。軟體受美國出口法規的規範。　貴用戶必須遵守適用於軟體的一切本國及國際出口法令規定。這些法規包括目的地限制、終端使用者限制和最終使用用途限制。如需詳細資訊，請參閱 www.microsoft.com/exporting。
19.	支援服務。Microsoft 會提供軟體的支援服務，詳情請參閱 www.support.microsoft.com/common/international.aspx。
20.	整份合約。本合約 (包括以下的瑕疵擔保) 以及　貴用戶所使用的增補程式、更新程式及以網際網路為基礎的服務和支援服務的條款，構成關於軟體和支援服務的整份合約。
21.	準據法。
21.1	美國。若　貴用戶在美國境內取得軟體，本合約之解釋或任何違反本合約所衍生的訴訟，無論是否有法規衝突產生，均應以美國華盛頓州之法律做為準據法。所有其他訴訟將以　貴用戶居住之州法律為準據法，包含與州消費者保護法、不公平競爭法和侵權行為相關的訴訟。
21.2	美國境外。若　貴用戶在美國以外的國家/地區取得軟體，則本合約應以　貴用戶所居住之國家/地區的法律為準據法。
22.	法律效力。本合約說明特定法律權利。　貴用戶所在州/省或國家/地區的法律可能會賦予　貴用戶其他權利。此外，　貴用戶向其取得軟體的當事人可能也會提供相關的權利。如　貴用戶所在州/省或國家/地區法律不允許，則本合約無法改變　貴用戶所在州/省或國家/地區法律賦予　貴用戶的權利。
23.	損害責任之限制與排除。　貴用戶僅能就直接損害且以　貴用戶購買軟體所支付之金額為上限請求 MICROSOFT 及其供應商負擔損害賠償責任。　貴用戶無法就其他損害 (包括衍生性損害、利潤損失、特殊損害、間接損害或附隨性損害) 請求損害賠償。
這項限制適用於
•	與軟體、服務、第三方廠商網站上的內容 (包括程式碼) 或第三方廠商程式相關的任何事項；
•	在相關法律許可的範圍之內，因為違反合約、瑕疵擔保、保證或條件、無過失責任、過失或其他侵權行為所主張之索賠。
即使是下列情況，這項限制仍然適用
•	軟體之修復、替換或退款無法完全賠償　貴用戶所遭受之損失；或
•	Microsoft 已知悉或應知悉此等損害發生的可能性。
美國境內的某些州不允許排除或限制附隨性或衍生性損害，因此上述限制或排除規定可能並不適用於　貴用戶。此外，　貴用戶所在國家/地區可能也不允許排除或限制附隨性、衍生性損害或其他損害，因此這些情況也可能不適用於　貴用戶。

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有限瑕疵擔保責任
A.	有限瑕疵擔保責任。只要遵照軟體的指示使用，軟體將會實質地依照隨附或內附的 Microsoft 說明手冊執行。
本合約中所稱之「有限瑕疵擔保責任」係指由 Microsoft 所提供的明示擔保。除了　貴用戶依法享有的其他權利或救濟權 (包括　貴用戶依照當地消費者法律的法定保證而享有的權利或救濟權)，　貴用戶亦得享有本瑕疵擔保提供的權利。
B.	瑕疵擔保期間；瑕疵擔保對象；任何默示擔保之範圍。有限瑕疵擔保責任期間係指自第一位使用者取得軟體之後的一年以內。若　貴用戶於該年內收到增補程式、更新程式或替代軟體，其擔保期間為原瑕疵擔保期間之剩餘期間或 30 日 (以較長者為準)。若軟體經第一位使用者移轉，則原瑕疵擔保期間剩餘的日數將適用於受讓者。
在法律許可的範圍內，任何默示擔保、保證或條件僅於有限瑕疵擔保責任期間內有效。美國的某些州並不允許限制默示擔保的期間，因此這些限制可能不適用於　貴用戶。此外，某些國家/地區亦不允許對默示擔保、保證或條件之期間有任何限制，因此上述限制可能亦不適用於　貴用戶。
C.	瑕疵擔保之排除。凡是因為　貴用戶個人的行動 (或未採取必要行動)、其他方的個人行動所產生的問題，以及超出 Microsoft 合理控制範圍的問題，均排除在本瑕疵擔保之外。
D.	違反瑕疵擔保時的救濟。MICROSOFT 願意免費修復或更換軟體。若 MICROSOFT 無法修復或替換，則將會依據　貴用戶收據上的軟體金額提供退款。MICROSOFT 也將免費修復或替換增補程式、更新程式和替代軟體。若 MICROSOFT 無法修復或替換，則將退還　貴用戶先前為這些軟體所支付的金額 (如果有的話)。　貴用戶必須解除安裝軟體，並將任何媒體、其他相關資料連同購買證明一併退還給 MICROSOFT，方能取得退款。這些是　貴用戶就違反有限瑕疵擔保責任時享有的全部救濟。
E.	不受影響的消費者權利。　貴用戶所在地區的法律可能會提供本合約無法改變的額外消費者權利。
F.	瑕疵擔保程序。　貴用戶必須提供購買證明，方能享有瑕疵擔保服務。
1.	美國和加拿大。關於如何就在美國和加拿大境內購得之軟體取得退款，請透過以下電話或地址與 Microsoft 連絡，以取得瑕疵擔保服務之資訊：
•	(800) MICROSOFT;
•	Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399；或
•	造訪 www.microsoft.com/info/nareturns.htm。
2.	歐洲、中東地區和非洲。若　貴用戶是在歐洲、中東地區或非洲取得軟體，則有限瑕疵擔保責任係由 Microsoft Ireland Operations Limited 提供。若要依據此瑕疵擔保提出索賠，請連絡下列機構：
•	Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland；或
•	　貴用戶所在國家/地區之 Microsoft 關係企業 (請參閱 www.microsoft.com/worldwide)。
3.	澳洲。關於在澳洲境內取得的軟體，如需瑕疵擔保服務及申請索賠費用 (如適用) 的相關資訊，請透過以下地址與 Microsoft 聯絡：
•	13 20 58；或
•	Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 2113 Australia.
4.	美國、加拿大、歐洲、中東地區、非洲及澳洲以外地區。若　貴用戶是在美國、加拿大、歐洲、中東、非洲、澳洲以外的地區取得軟體，請洽詢所在國家/地區之 Microsoft 關係企業 (請參閱 www.microsoft.com/worldwide)。
G.	不提供其他瑕疵擔保。有限瑕疵擔保責任是 MICROSOFT 所提供的唯一直接瑕疵擔保責任。MICROSOFT 不提供其他明示擔保、保證或條件。在當地法律所允許的範圍之內，MICROSOFT 排除適售性、符合特定目的或未侵權之默示擔保。若　貴用戶所在地區的法律賦予　貴用戶任何本排除規定之外的默示擔保、保證或條件，則在　貴用戶所在地區的法律所允許的範圍之內，　貴用戶得享有前文中「違反瑕疵擔保時的救濟」條款所描述的救濟。
僅適用於澳洲。本項中所稱之「商品」，是指 Microsoft 提供明示擔保的軟體。本公司商品包含依澳洲消費者法律規定不得排除的保證事項。針對嚴重故障事件，　貴用戶可獲得替換或退款等服務；針對其他可合理預見的損失或損害賠償，　貴用戶可取得補償。如果商品未達可接受的品質，同時亦未達嚴重故障的標準，　貴用戶得享有修復或替換商品的服務。需要修復的商品可以用同類型的整修商品 (而非替換為新品) 替換。得採整修零件來修復商品。
違反瑕疵擔保時的損害責任限制及排除。違反這項有限瑕疵擔保責任時，則適用前文中的「損害賠償責任之限制與排除」條款。
本瑕疵擔保賦予　貴用戶特定之法律權利，且根據美國各州的法律，　貴用戶亦可能享有其他權利。根據各國家/地區法律，　貴用戶亦可能享有其他權利。